Ambient AI-скрайбы (системы автоматизированного создания медицинской документации на основе искусственного интеллекта) широко внедряются для снижения нагрузки на врачей и улучшения удовлетворенности работой, однако они не оптимизированы для онкологии. Авторы оценили эффективность этой технологии в масштабе крупного онкологического центра.

Проспективное исследование смешанного дизайна использовало опросы, данные электронных медицинских карт (ЭМК) и показатели использования для оценки внедрения, нагрузки и удовлетворенности ambient AI-скрайбом, реализованным с июня по сентябрь 2025 года. Описательная статистика разделила клиницистов на три группы: активные пользователи (использование ≥3 недель), пробовавшие (1-2 недели) и неиспользовавшие (0 недель). Обобщенные оценочные уравнения оценивали влияние внедрения на вероятность закрытия записей в день визита и «pajama time» (время работы с документацией вне рабочих часов). Опросы до и после внедрения позволили получить данные об удовлетворенности и документационной нагрузке.

190 (19,8%) из 958 клиницистов использовали инструмент, чаще всего при новых визитах, видео-консультациях и очных приемах. Активные пользователи (n=124) и пробовавшие (n=66) чаще были врачами терапевтических и хирургических специальностей.

От до- к послевнедрению вероятность закрытия записей в день визита осталась неизменной у неиспользовавших (70% vs 70%) и снизилась у пробовавших (73% vs 70%) и активных пользователей (56% vs 54%). Pajama time не изменилось у пробовавших (50,6 vs 50,1 мин/нед), но снизилось у неиспользовавших (69,5 vs 62,2 мин/нед) и активных пользователей (86,9 vs 81,4 мин/нед).

Среди клиницистов, завершивших оба опроса (n=45), отмечено снижение доли тех, кто тратит высокое/избыточное время на написание записей (78% vs 60%; P=0,043). В послевнедренческих опросах (n=77) преобладали положительные отзывы: 73% респондентов сообщили, что рекомендовали бы инструмент коллегам.

Масштабное исследование ambient AI-скрайба показало положительную удовлетворенность, но смешанные результаты по снижению нагрузки среди онкологических клиницистов. Несмотря на общеорганизационное внедрение и обучение, уровень принятия оказался низким и варьировал в зависимости от характеристик врачей и визитов. Будущие исследования должны изучить барьеры внедрения и оптимизировать инструмент для поддержки документационных рабочих процессов в онкологии.