В академическом онкологическом центре США доля пациентов урогенитального онкологического профиля, включённых в клинические исследования (июль 2024 — июнь 2025), составила 6,7% — ниже национального показателя 7,1%. Для выявления причин низкой включаемости команда участвовала в ASCO Quality Training Program (QTP) и проанализировала процесс набора пациентов.

Процесс-карта показала 14 этапов с 6 передачами данных для включения одного пациента, начиная с ручной пересылки новых направлений координаторам исследований для пре-скрининга. Диаграмма Парето определила этот ручной этап как приоритетную точку для улучшения. В партнёрстве с клиническими аналитиками между октябрём и ноябрём 2025 года разработан автоматизированный отчёт на основе данных электронной медицинской карты (ЭМК).

Базовая доля пре-скрининга новых направлений составляла 48%; целевой показатель — 60%. Координаторы исследований прошли обучение и в течение первого PDSA-цикла (18–25 ноября 2025) использовали исключительно автоматизированный отчёт. Доля пре-скрининга выросла до 60–95% и устойчиво превышала целевой уровень. Среднее время пре-скрининга одного пациента сократилось с 22 минут (июль 2025) до 17 минут к концу первого цикла — снижение на 23%.

Отмечен эффект Хоторна: доля пре-скрининга начала расти уже с октября 2025 года, до полного внедрения автоматизированного отчёта.

Внедрение автоматизированного отчёта на базе ЭМК повысило долю пре-скрининга новых пациентов урогенитального профиля с 48% до ≥60% и улучшило включение в клинические исследования. Дальнейшие PDSA-циклы направлены на доработку отчёта для повышения эффективности и качества процесса.