Общие разговорные ИИ всё чаще используются для вопросов, связанных со здоровьем, включая онкологию, хотя распространённость и поведенческие эффекты при раке молочной железы остаются плохо изученными. Авторы концептуализируют это как параллельный путь — ИИ-опосредованную последовательность вопросов, ответов и действий, обычно невидимую для лечащей команды, отсутствующую в медицинской документации и не связанную с профессиональной ответственностью, но способную вновь войти в формальную помощь через свои последствия.

В четырёх клинических доменах авторы выделяют различные режимы сбоя:

• Хирургическое принятие решений: преждевременное закрытие выбора
• Токсичность лечения: закрытие эскалации обращения
• Психоонкология: повторяющееся обращение за успокоением и чрезмерная зависимость
• Периоперационное восстановление и образ жизни: потеря условности в рекомендациях

Это гипотетические механизмы, а не эмпирически установленные доминирующие паттерны.

Авторы предлагают пятишаговый клинический ответ — ASK, RECONSTRUCT, CLASSIFY, CHECK и RETURN — основанный на безоценочном расспросе, пропорциональной документации и явных границах возврата к помощи.

Авторы различают ошибку модели и ошибку пути, предлагая отслеживаемость, обратимость и возвращаемость к подотчётной помощи как свойства безопасности помимо точности ответа. Регулирование может управлять продуктами и развёрнутыми системами, но не может само по себе выявить самостоятельное использование пациентами потребительского ИИ — клинические службы нуждаются в управлении путём, а не только технологией.